物販

コーナン商事株式会社様

導入のきっかけを教えてください。

お客様からQRコード決済を使いたいとのご要望が非常に多かったためです。ご要望にお応えするため、2021年3月にStarPayを導入しました。

導入した店舗を教えてください。

現在弊社が運営しているホームセンターコーナン、コーナンPRO、キャンプデポ各店の全国計416店舗（2022年4月現在）で導入しています。

StarPayを導入してよかった点を教えてください。

弊社では2022年年始からのPOSレジシステムの刷新にあわせて、決済手段の拡充を計画していました。その検討の際にネットスターズ様からStarPay端末をご提案いただいたことで、早期に各種ペイメントの導入を実現することができました。そのため自治体や決済時事業者様が実施されるキャンペーンにいち早く参加することができ、たくさんのお客様にお買い物を楽しんで頂くことができました。また導入に際して発生する本部での事務手続きも、ネットスターズ様を通じて一括で行って頂くことにより、非常に簡単に行うことができてとても助かっています。

StarPayを導入した後で気づいた点、消費者や店員の反応などありましたら教えてください。

StarPay導入前は、お客様に店舗のQRコードを読み込んでいただく方式で対応していましたが、業務も煩雑で誤差も発生し店頭は大変な状況でした。段階的にStarPay端末を導入、そしてレジスキャン方式に変更することで、もの凄く楽になったと店舗幹部やレジ担当者から喜びの声が多数届いています。
今後も引き続き、様々なお取り組みをさせていただければと考えています。